Vendas por WhatsApp e Instagram
A Altum é uma plataforma de operação comercial com IA para empresas que recebem contatos pelo WhatsApp e Instagram. Ela reúne conversas, clientes, oportunidades e próximas ações. Faz sentido quando mais de uma pessoa atende, as negociações se perdem entre mensagens ou o retorno ao cliente depende da memória de cada vendedor.
Consulte a conversa, identifique o responsável e registre o que o cliente procura. A IA pode apoiar a resposta conforme a base de conhecimento e as regras da empresa; a equipe assume quando necessário.
Conhecer as conversas →Organize o cliente e a negociação em uma etapa do funil. Registre a proposta e o próximo passo para distinguir quem está conhecendo a oferta de quem está pronto para avançar.
Ver o CRM da Altum →Defina o retorno na agenda e acompanhe o funil. Use campanhas e automações conforme o plano e a configuração, respeitando o canal, as permissões e o contexto do contato.
Organizar os retornos →Traga um exemplo da sua operação. Confira usuários, canais, mensagens, créditos de IA e implantação antes de escolher.
Perguntas frequentes
Quer conversar sobre o seu cenário?
Fale com a AltumQuando a equipe precisa enxergar responsáveis, etapas, propostas e retornos de várias negociações. O histórico da conversa ajuda no atendimento; o CRM organiza o trabalho comercial que precisa acontecer depois.
O comportamento da IA depende da configuração e das regras da operação. É possível manter o atendimento humano no controle. A demonstração deve validar o que será automatizado e as situações de transferência para a equipe.
A conexão depende do provedor, das permissões e do plano. Antes da contratação, a Altum avalia os canais existentes e o caminho de implantação. Custos oficiais dos provedores podem existir além da assinatura.
Compare os planos, confira os limites e use o teste de sete dias nos planos elegíveis. Na demonstração, apresente uma conversa e uma negociação típicas para validar o fluxo completo com a equipe.
Vamos colocar em prática
Apresente seus canais, sua equipe e um exemplo de atendimento. Vamos avaliar o fluxo e as configurações necessárias.
